关于做好疫情防控期间线上教学和居家办公技术保障的通知

为贯彻落实学校关于疫情防控的工作要求，减少人员聚集，避免疫情传播风险，更好地满足师生教学、科研、办公、学习等需求，信息与网络中心在疫情防控期间为全校师生提供线上教学和居家办公技术服务支持。现将有关工作安排如下：

一、学校门户系统服务

学校门户集成了自动化办公 OA 系统、财务系统、科研系统、人事系统、软件正版化平台等应用，全校师生可通过统一身份认证登录，校外师生请先登录 WebVPN（详见第三项）后再登录门户平台，登录方式详见附件

联系人：刘颖

二、学校网站群系统和电子邮件服务

1.学校网站群系统是学校政务公开、信息发布的重要平台。

网站管理员在使用站群管理系统过程中，如遇到技术问题，可与信息与网络中心联系，以提供技术支持。联系人：刘颖

2.为方便疫情期间的办公文件收发，信息与网络中心已为全体教职工、学生开通了电子邮件账户，详细使用说明见附件

用户在使用电子邮件系统过程中，如遇到技术问题，可与信息与网络中心联系，以提供技术支持。

联系人：刘颖

三、校内资源访问服务（WebVPN）

为满足疫情期间广大师生在校外访问校内业务系统、学术资源的需求，信息与网络中心提供了 WebVPN 认证服务，广大师生可在外网访问我校门户中的应用系统、平台、中国知网（CNKI）等校内服务和资源（WebVPN 使用手册详见附件）。访问图书、查阅文献等校内资源时，请先登录 WebVPN 后再进入我校图书馆网页进行访问。WebVPN使用过程中如遇到技术问题，可与信息与网络中心联系，以提供技术支持。

联系人：刘颖

四、数据中心信息服务

各类业务系统服务器托管于学校数据中心（核心机房）的，在对业务系统进行远程操作部署、故障处理、安全管理时，如需要信息与网络中心提供技术协助，请与中心联系。

联系人：喻民权

五、网络中心保障服务信息

疫情期间，广大师生使用校园网进行在线教学、网上办公时，遇到网络、系统异常或需要提供校园网络支持，需紧急网络保障服务支持，可根据业务类型联系以下相关人员。

1．校园网络保障：

望京校区联系人：李树升；固安校区联系人：张景

2．校园网使用咨询、连接异常等保障类服务：

望京校区联系人：张冬；固安校区联系人：马新雨

信息与网络中心

二〇二二年五月五日